De lo tradicional a lo digital: cómo Cisneros Puertas y Cocinas multiplicó sus ventas con una estrategia de contenido mixta
Cisneros Puertas y Cocinas es un negocio familiar con más de una década fabricando puertas, cocinas integrales y muebles a medida en Medellín. A pesar de su larga trayectoria, su alcance se limitaba al voz a voz. No había redes sociales, ni página web, ni estrategias de venta digital. En un mercado donde la visibilidad lo es todo, esta empresa tenía un gran producto, pero nadie lo estaba viendo.
En febrero de 2025, llegó a SPACE Agencia Creativa con un reto claro: pasar del anonimato digital a la conquista del mercado local. Nuestro objetivo era convertir su talento artesanal en una marca reconocida, con flujo constante de clientes y ventas reales generadas desde redes sociales.
El primer paso fue entender el negocio desde dentro. Analizamos su proceso, escuchamos su historia y definimos su diferencial: la confianza de un trabajo familiar con estándares de calidad superiores. Desde ahí construimos una narrativa visual y verbal sólida. No se trataba solo de mostrar puertas o cocinas, sino de contar historias detrás de cada proyecto: hogares renovados, espacios con identidad y clientes felices.
Diseñamos una estrategia mixta de contenido y publicidad digital.
El contenido fue la base. Tres publicaciones semanales entre Reels, carruseles y posts nos permitieron mantener una presencia constante y coherente en Instagram, Facebook y TikTok. Cada pieza fue creada para resaltar la estética del producto, educar al cliente y generar deseo. Mostramos procesos, antes y después, materiales, recomendaciones y experiencias reales.
En paralelo, activamos campañas publicitarias enfocadas en dos objetivos: aumentar el flujo de mensajes y generar ventas directas. Optimizamos las audiencias para llegar a personas interesadas en remodelación, carpintería y diseño interior, principalmente dentro del área metropolitana de Medellín. Cada anuncio tenía un enfoque claro: invitar a preguntar, cotizar y conectar con la marca.
Pero sabíamos que los mensajes por sí solos no bastan. Por eso, acompañamos a la empresa con asesorías comerciales personalizadas. Entrenamos al personal encargado de responder mensajes para mejorar la velocidad de respuesta, la comunicación y la capacidad de cierre. Creamos guiones de atención y herramientas de seguimiento, asegurando que cada conversación fuera una oportunidad real de venta.
Los resultados superaron todas las expectativas.
En solo seis meses, Cisneros pasó de 0 mensajes mensuales a más de 500, con un 30% de cierre efectivo. Eso significa más de 150 ventas mensuales generadas desde redes sociales. Además, la marca ganó reconocimiento y confianza entre clientes potenciales que hoy la identifican como una de las más sólidas del sector.
Este crecimiento no fue casualidad. Fue el resultado de una estrategia clara, constante y bien ejecutada. Una mezcla perfecta entre contenido atractivo, segmentación inteligente y atención humana.
Cisneros Puertas y Cocinas descubrió que el secreto no estaba en vender más, sino en comunicar mejor.
Hoy, esta empresa familiar vive una nueva etapa. Su presencia digital es fuerte, su flujo de mensajes constante y su marca se posiciona como referente local. SPACE Agencia Creativa sigue acompañando su crecimiento, demostrando que detrás de cada negocio tradicional hay una historia lista para brillar en el mundo digital. Solo hace falta la estrategia correcta.
